انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الثقة · حدود واضحة وأثر قابل للمراجعة

الثقة لا تعني ادعاء الحصانة، بل بناء حدود صحيحة واختبارها

يعالج شوب تك بيانات متجر وطلبات وعملاء، لذلك لا تكفي عبارة «آمن» وحدها. نوضح هنا ما يبنيه المنتج لحماية العزل والصلاحيات وسلامة المال، وما يبقى مسؤولية تشغيل مشتركة، وما يحتاج مزوّداً أو اعتماداً خارجياً قبل أن يصبح حياً.

عزل بياناتصلاحيات فريقأموال بالفلستصدير واحتفاظ

أرضية الثقة

أربع طبقات يمكن شرحها ومراجعتها

لا تعتمد حماية المتجر على حاجز واحد. يجمع شوب تك بين سياق المستأجر في التطبيق وسياسات قاعدة البيانات وصلاحيات الأدوار وسجل إجراءات حساسة، مع ممارسات تشغيل يجب أن تكتمل في بيئة الإنتاج.

عزل كل متجر

تعمل الطلبات والمنتجات والعملاء داخل سياق متجر محدد. تطبق جداول البيانات الخاصة بالمستأجر سياسات PostgreSQL RLS، ويستخدم التطبيق حساب تشغيل لا يملك تجاوز هذه السياسات.

وصول حسب المهمة

يتوزع الوصول بين المالك والمدير والموظف والسائق والمشاهد. لا يرى السائق كل المتجر، ولا يستطيع المشاهد تغيير الأسعار أو المخزون أو الإعدادات الحساسة.

حساب مال بلا كسور عائمة

تُخزن قيمة الدينار بالفلس كعدد صحيح. تُحسب ضريبة المبيعات ضمن السعر وتظهر مفصّلة في الفاتورة، وتحفظ أسطر الطلب السعر وقت الشراء.

أثر وتصدير

تحتفظ العمليات الحساسة مثل تعديل السعر والمخزون والاسترداد بأثر يساعد المراجعة. يستطيع التاجر تصدير بياناته قبل الإنهاء النهائي وفق سياسة الاحتفاظ.

كيف يعمل العزل

مرشح الواجهة ليس حد الأمان الوحيد

عند وصول طلب إلى نطاق متجر، يحدد نظام التعددية سياق المستأجر قبل تشغيل منطق المجال. تستخدم الاستعلامات هذا السياق، ثم تفرض قاعدة PostgreSQL سياسات RLS على الجداول الخاصة بالمتجر. حساب التطبيق اليومي منفصل عن حساب المالك الذي يشغّل الترحيلات، ولا يُمنح صلاحية BYPASSRLS.

تُختبر الجداول متعددة المستأجرين باختبارات منع متقاطعة: تُنشأ بيانات في متجر، ثم يُحاول الوصول إليها من سياق متجر آخر. لا يلغي ذلك ضرورة مراجعة الشيفرة أو حماية البنية التحتية، لكنه يحول العزل من اتفاقية مطور إلى قيد قابل للاختبار في قاعدة البيانات.

تستكمل الأدوار الحد بين أعضاء الفريق داخل المتجر نفسه. عمليات الإنشاء والتعديل والاسترداد والإعداد تمر عبر سياسات وصلاحيات محددة. الوصول التشغيلي للدعم، عند الحاجة، يجب أن يبقى محدوداً ومبنياً على سبب وذا أثر تدقيقي، لا حساباً عاماً مفتوحاً.

حدود المزوّدات

الجاهزية داخل المنتج ليست تصريحاً من الطرف الخارجي

تستخدم المنصة مدير مزوّدات قابل للتبديل للدفع والفوترة الإلكترونية والرسائل. هذا يقلل الارتباط بمزوّد واحد، لكنه لا يتجاوز شروط ذلك المزوّد أو موافقاته أو توافره.

الدفع عند الاستلام

متاح ومفعّل

الحالة والرسوم والسقف والرفض وإعادة المخزون تعمل داخل المنتج من دون بوابة خارجية.

رمز كليك الديناميكي

متاح ومفعّل

ينشئ المنتج QR ومرجع طلب؛ مطابقة التحويل والتأكيد مسؤولية تشغيلية حتى اكتمال تكامل مصرفي معتمد.

رسائل واتساب الحية

يحتاج تفعيل

التدفق موجود خلف واجهة مزوّد، بينما الإرسال الحي يحتاج حساباً وقوالب معتمدة.

إرسال JoFotara الحي

يحتاج تفعيل

واجهة الفوترة موجودة، لكن الإرسال الرسمي يحتاج بيانات ISTD واعتماد التفعيل.

بوابة بطاقات حية

غير متاح حالياً

لا تُعرض البطاقات كقدرة متاحة حتى يعمل مزوّد معتمد ببياناته ومراقبته.

شبكة شركات شحن آلية

غير متاح حالياً

مناطق التوصيل ووضع السائق الخاص متاحان؛ شبكة الناقلين الحية تحتاج مزوّداً معتمداً.

مسؤولية مشتركة

المنصة تحمي الحدود، والتاجر يحمي طريقة الاستخدام

لا يستطيع المنتج وحده تصحيح كلمة مرور مشتركة بين الفريق أو منتج محظور أو سياسة إرجاع مبهمة. هذه الممارسات تكمل الضوابط التقنية وتمنع الحوادث اليومية الأكثر شيوعاً.

01

حساب مستقل لكل عضو

استخدم الدعوات والأدوار بدلاً من مشاركة حساب المالك. ألغِ وصول الموظف عند تغير مهمته وراجع السائقين الذين ما زالوا نشطين.

02

أقل قدر من بيانات العميل

لا تنسخ عنوان العميل أو هاتفه إلى مجموعات عامة. استخدم الطلب وصفحة الحالة، ولا تضع أسرار دفع أو وثائق هوية في ملاحظات حرة.

03

مزوّدات وحسابات باسم التاجر

حافظ على حسابات الرسائل والدفع والفوترة وبيانات اعتمادها لدى الجهة الصحيحة. لا ترسل المفاتيح عبر نموذج دعم عام أو محادثة غير آمنة.

04

سياسات متجر منشورة

اكتب سياسة الإرجاع والخصوصية والدفع عند الاستلام بوضوح للعميل. شوب تك يوفر سطح النشر، بينما تبقى صحة محتوى التاجر والتزامه القانوني مسؤوليته.

البيانات والاحتفاظ

ما نعالجه ولماذا وكيف ينتهي

يعالج شوب تك بيانات الحساب والمتجر والمنتجات والطلبات والعملاء اللازمة لتقديم الخدمة. تشمل الأمثلة الاسم والبريد والهاتف وعنوان التوصيل وسجل الطلب. لا تُباع البيانات الشخصية، ولا ينبغي تفعيل أدوات قياس اختيارية في واجهة المتجر قبل موافقة الزائر.

تبقى البيانات طوال الاشتراك وللمدد القانونية اللازمة. يستطيع التاجر تنزيل نسخة من بياناته. عند التعليق بسبب عدم السداد لا يعني ذلك حذفاً فورياً، لكن الإنهاء النهائي قد يقود إلى الحذف وفق سياسة الاحتفاظ؛ لذلك يجب إجراء التصدير قبل تلك النقطة.

تشرح سياسة الخصوصية الأساس العام للمعالجة والوصول والتصحيح والحذف، بينما تحدد شروط الاستخدام مسؤولية التاجر عن المنتجات والمحتوى والقانون والضرائب والاستخدام المقبول. لا تستبدل هذه الصفحة النصين القانونيين.

راجع ثم اختبر

ابدأ ببيانات تجريبية، ثم أدخل بيانات متجرك بثقة

استخدم فترة التجربة لفحص الأدوار والتصدير ومسار الطلب، ووجّه أي سؤال عن مزوّد أو خصوصية إلى الفريق قبل التفعيل الحي.

ابدأ تجربة متجر معزولأرسل سؤال ثقة أو خصوصية

لا ادعاء بحصانة مطلقة · حدود قابلة للاختبار · مزوّدات معلنة